央廣網(wǎng)北京4月23日消息(記者 宋雪)今年的5月19日將迎來(lái)第16個(gè)“中國(guó)旅游日”。4月23日,在文化和旅游部召開的新聞發(fā)布會(huì)上,中國(guó)旅游景區(qū)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)霍建軍表示,中國(guó)旅游景區(qū)協(xié)會(huì)將聚焦惠民消費(fèi)、服務(wù)提質(zhì)、文明安全出游三大方向,聯(lián)動(dòng)中國(guó)旅游景區(qū)協(xié)會(huì)會(huì)員及各省級(jí)旅游景區(qū)協(xié)會(huì),推出系列專項(xiàng)行動(dòng),以務(wù)實(shí)舉措激活文旅消費(fèi)、提升服務(wù)品質(zhì)、筑牢安全防線。
一、聚焦惠民消費(fèi),推出“景區(qū)歡樂(lè)消費(fèi)季”系列活動(dòng)。主題日當(dāng)天,號(hào)召全國(guó)旅游景區(qū)實(shí)行門票全免、半價(jià)或折扣優(yōu)惠,讓游客直接享受福利、降低出行成本。主題月期間,聯(lián)動(dòng)超200家旅游景區(qū)發(fā)布年度節(jié)慶活動(dòng)及優(yōu)惠清單,落地活動(dòng)超500場(chǎng),其中超300場(chǎng)含免費(fèi)及折扣政策。全年持續(xù)推進(jìn)惠民,號(hào)召旅游景區(qū)延續(xù)學(xué)生、老年人等特定群體常態(tài)化免票或半價(jià)政策,打造“歡樂(lè)消費(fèi)季+地方特色節(jié)慶”活動(dòng),鼓勵(lì)推出“景區(qū)+百業(yè)”組合優(yōu)惠,預(yù)計(jì)全年惠及游客超6000萬(wàn)人次,旅游景區(qū)優(yōu)惠讓利總額超2.1億元。
二、聚焦服務(wù)提質(zhì),開展“旅游景區(qū)暖心服務(wù)提質(zhì)行動(dòng)”。主題月期間,面向國(guó)內(nèi)游客,引導(dǎo)千家景區(qū)完善線上預(yù)約購(gòu)票、退票無(wú)憂等便捷服務(wù),線下增設(shè)服務(wù)窗口、志愿者崗位、便民設(shè)施;面向入境游客,鼓勵(lì)千家重點(diǎn)景區(qū)完善多語(yǔ)種導(dǎo)覽、跨境支付、外幣兌換等基礎(chǔ)服務(wù),同步打通海外宣傳渠道,提升入境旅游便利化水平。常態(tài)化開展“我為景區(qū)送服務(wù)”公益活動(dòng)及“小而美”場(chǎng)景診斷式調(diào)研咨詢活動(dòng),助力景區(qū)打造特色服務(wù)場(chǎng)景、提升精細(xì)化運(yùn)營(yíng)水平。
三、聚焦文明安全出游,強(qiáng)化文明旅游宣傳和安全保障。一方面,持續(xù)開展全國(guó)旅游景區(qū)文明旅游公益宣傳活動(dòng),加大《全國(guó)旅游景區(qū)文明旅游行為準(zhǔn)則》推廣力度,號(hào)召千家旅游景區(qū)加入文明旅游宣傳隊(duì)伍,提升宣傳力度和治理效果。另一方面,開展“5·19平安景區(qū)?風(fēng)險(xiǎn)防控行動(dòng)”,針對(duì)玻璃棧道、高空索道、水上項(xiàng)目、大型游樂(lè)設(shè)施等高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目,拍攝發(fā)布中國(guó)旅游日主題安全知識(shí)科普視頻,普及安全注意事項(xiàng)、應(yīng)急處置方法與自我保護(hù)技巧;舉辦景區(qū)安全生產(chǎn)與應(yīng)急管理專題培訓(xùn)班,組織專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)提供免費(fèi)公益安全診斷服務(wù),切實(shí)筑牢景區(qū)安全底線。