新華社北京4月27日電(記者徐壯)2025年起,文化和旅游部與公安部、國家市場監(jiān)督管理總局等部門協(xié)同配合,開展旅游市場強(qiáng)迫購物集中整治工作。在文化和旅游部27日舉行的新聞發(fā)布會(huì)上,文化和旅游部市場管理司司長侯振剛介紹,今年將從從嚴(yán)從重打擊違法違規(guī)行為、及時(shí)處理好旅游投訴、持續(xù)凈化網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境、持續(xù)優(yōu)化景區(qū)管理、增強(qiáng)部門協(xié)同五方面入手,不斷深化集中整治工作。
“圍繞旅行社、旅游購物店、導(dǎo)游、在線旅游平臺(tái)四類主體,重點(diǎn)整治虛假宣傳、以購養(yǎng)游、層層轉(zhuǎn)包、不規(guī)范簽訂旅游合同等問題,深入糾治無證經(jīng)營、強(qiáng)迫購物等違法違規(guī)行為。對(duì)不法分子以暴力威脅手段強(qiáng)迫交易、騙取旅游團(tuán)費(fèi)等問題,加大聯(lián)合辦案和集中辦案力度,對(duì)嚴(yán)重侵害游客合法權(quán)益、嚴(yán)重破壞市場秩序的重點(diǎn)案件進(jìn)行掛牌督辦,一查到底。”侯振剛說。
“五一”勞動(dòng)節(jié)假期將至,全國景區(qū)陸續(xù)迎來旅游高峰,各類涉旅問題或隨之出現(xiàn)。參加新聞發(fā)布會(huì)的公安部治安管理局副局長鄭翔說,將把游客反映強(qiáng)烈的強(qiáng)迫交易等違法犯罪活動(dòng)作為打擊整治重點(diǎn),對(duì)強(qiáng)迫購物以及擾亂公共場所秩序等違反治安管理行為的,依法給予治安管理處罰;涉嫌犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
國家市場監(jiān)督管理總局價(jià)格監(jiān)督檢查和反不正當(dāng)競爭局副局長辛群表示,將緊盯景區(qū)周邊、熱門商圈、旅游集散地等重點(diǎn)區(qū)域,加強(qiáng)監(jiān)測預(yù)警。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐、虛假宣傳等突出問題,堅(jiān)持依法快速查處。